随便一个物流,出库、入库、送货都会做,这是作为一个普通物流的日常工作。这就像一个人的一样,不管是俊的丑的,吃饭、走路、跑步、骑车、干活,大家都会。但人和人之间最大的差异是品质、是能力,而品质和能力在合作前是很难看见的。
同样,想找一个仓储托管的物流企业,你不光要看该企业外在的条件,如库房条件、运输能力、各方面的价格、收费规则等,你百分之八十的关注点应该是他是如何完成工作的,你尤其应该关注他的软实力,特别是库存管理能力、软件方面的能力等。多数物流企业没有自己的WMS软件(不要看到这三个字母就感觉此软件是舶来品、很高级,其实它就是仓库管理软件的缩写而已),用的是市面上各软件公司各自开发的,今天用这家的,明天试那家的。神马用的是我一手开发的,是经过实践检验的,因为我既是企业领导人,又时常工作在一线,软件完全是按照实际需求开发的,因此可用性很高。
找托管的过程,其实是一个匹配的过程,而这个过程是需要多问多了解的,了解自己的需求,了解对方的能力。以下,分不同方面,举例说明:
- 管理系统:是EXCEL类的电子表格,还是有专门的库存管理软件?前者管理能力弱
- 商品维护:商品是否统一编码,商品尺寸录入吗?重量录入吗?出库时单据上有体积和重量吗?如有,以后下单提货时,就应该能看到体积重量,方便安排车辆。
- 入库管理:如何验收,如何安排库位。是同一种商品放在一块儿吗?还是不同生产日期商品分开放?前者,没有仓库管理软件或仓库管理软件较弱时常用。后者,在专业的仓管软件条件下常用,能精确管理到库位。
- 先进先出:入库时同商品不同的生产日期批号,如何入库?出库时,是库内人员现场去找日期较旧的商品吗?有没有库位管理?让仓储物流讲解给你听。如果有专业的仓库管理软件,那入库时,不同生产日期、批次的货是不是入到不同的库位?
- 库存准确:这是最基本的要求,如果能做到实时库存且准确则更好。50%的物流库存不准,40%能做到阶段性准确,10%能做到实时库存且准确。特别是线上电商,能做到实时库存且库存准确,那就更凤毛麟角了。
- 如何下单:用EXCEL?有客户端?有客户端,可以远程电子下单?用EXCEL下单是不科学的,详见网站另一篇文章。
- 报表提供:能提供那些仓库报表?能提供那些财务报表?如何和仓库对帐?
- 扫二维码:能扫二维码吗?如何扫?如何上传?能制作xml文件吗?能根据企业的要求进行定制扫描方案吗?
- 手机下单:有手机端下单的方案吗?如有,就可以随时随地,应客户的要求下单了。以防自己忙过头而忘记给客户下单或下单延迟。可以提高客户满意度。
- 管质检书:能否电子化管理质检书?电子质检书,属于库存货物一个属性,出库时,如需要,可立即打印。货物出尽,质检书自动备份。备份的质检书,过了安全期限会自动销毁。
- 有客户端:有客户端的优势是明显的,企业在异地,即可以坐在电脑前,查看库里所有库存商品,编码、品名、别名、规格、库位、库存数、可分配数、生产日、到期日、过期度、备注、状态等信息,如需要,可以远程下单、可跟踪物流、查看签收单,生成发货统计报表,进行自主财务对帐,生成仓库货品的财务平衡表、向上生成货物订单等。
- 有销售端:如仓储企业能提供销售端,则销售端就可以直接向企业订货。贵企业和神马合作后,只需在客户端,做好审查、下单即可发货。方便门店订货,提高订货发货效率。例如:您的企业是一家餐饮成品、半成品销售企业,旗下有500家饭店,销售端订货的方法绝对适用,各终端饭店放只需要一个二维码,扫描即可订货。
- 逆向物流:神马可以做逆向物流托管。逆向物流管一直是仓储托管的难点,神马已经解决逆向物流管理问题。
- 持续升级:企业有新的需求,托管能否及时做出调整,并满足需求?这个常常是业务流程的变更,或新需求的提出。托管方必须能紧跟企业做出调整。托管方是必须被动而灵活的。这就要求托管方柔性管理和软件能力都必须很好。
- 前期体验:能让企业直接体验一下仓库客户端软件吗?仓储物流应能提供给客户一个远程体验的界面,让企业体验一下下单、查询、跟踪、报表等各项功能,以增加客户的信心,减少企业做出错误决定的可能。
- 远程培训:客户端软件有远程桌面功能。物流企业服务人员,可以通过远程桌面功能,在对方允许的条件下,看到企业下单人员的电脑桌面,从而方便对下单人员培训或解决问题。从而减少下单员来物流公司参加培训之舟车劳顿之苦,大大提高了效率。